ล็อกอิน Steam ครั้งแรกหลังได้รับไอดี
ไอดี Steam ทุกใบมีระบบยืนยันตัวตนชื่อ Steam Guard ติดอยู่ ตอนล็อกอินครั้งแรก Steam จะขอรหัส 5 หลักเสมอ คู่มือนี้บอกว่ารหัสนั้นอยู่ที่ไหนและกดขอยังไง
ใช้เวลาประมาณ 3-5 นาที
ก่อนเริ่ม
เปิดหน้าคำสั่งซื้อของไอดีใบนั้นค้างไว้ในอีกแท็บหนึ่ง — รหัสทุกตัวที่ต้องใช้อยู่ในหน้านั้น เข้าได้จากเมนู คำสั่งซื้อของฉัน แล้วเลือกรายการที่ต้องการ
ในหน้านั้นจะเห็นสองกล่อง:
- Steam Login Data —
UsernameกับPasswordของบัญชี Steam - Email Login Data — อีเมลกับรหัสผ่านของอีเมลที่ผูกกับบัญชีนั้น
ขั้นตอน
ขั้นที่ 1 — เปิดหน้าล็อกอินของ Steam
กดปุ่ม Login Page ในกล่อง Steam Login Data หรือเปิด store.steampowered.com/login เอง
แนะนำให้ล็อกอินผ่าน เว็บเบราว์เซอร์ก่อน ไม่ใช่โปรแกรม Steam บนเครื่อง เพราะเบราว์เซอร์แสดงข้อความผิดพลาดละเอียดกว่ามาก ถ้ามีอะไรผิดจะรู้ทันทีว่าผิดตรงไหน
ขั้นที่ 2 — กรอก Username และ Password
กดไอคอนคัดลอกข้างค่าแต่ละตัวในหน้าคำสั่งซื้อ แล้ววางลงในช่องของ Steam
อย่าพิมพ์เอง รหัสผ่านที่ระบบสร้างให้มักมีตัวพิมพ์ใหญ่-เล็กปนกันและตัวอักษรที่หน้าตาคล้ายกัน (เลขศูนย์กับตัวโอ, ตัวแอลเล็กกับเลขหนึ่ง)
ขั้นที่ 3 — Steam ขอรหัส Steam Guard
หลังกดเข้าสู่ระบบ Steam จะถามหารหัส 5 หลัก กลับมาที่หน้าคำสั่งซื้อ แล้วดูว่ามีปุ่มไหนบ้าง
ถ้าเห็นสองปุ่ม (สีฟ้ากับสีเขียว) แปลว่าไอดีใบนี้ผูก Steam Guard Mobile ไว้:
- ปุ่ม รับ OTP จาก Steam Mobile — ใช้ปุ่มนี้ก่อน เป็นรหัสจากแอป Steam ที่ผูกกับบัญชีอยู่
- ปุ่ม รับ OTP จากอีเมล — ใช้เมื่อ Steam ส่งรหัสไปทางอีเมลแทน
ถ้าเห็นปุ่มเดียว (รับ OTP จากอีเมล) แปลว่าไอดีใบนี้ยืนยันทางอีเมลอย่างเดียว กดปุ่มนั้นได้เลย
ขั้นที่ 4 — คัดลอกรหัสไปกรอก
รหัสจะขึ้นใต้ปุ่มพร้อมเวลาที่ได้รับ กดไอคอนคัดลอกแล้ววางในช่องของ Steam
รหัสมีอายุสั้น ถ้าหมดอายุก่อนกรอกทัน ให้กดปุ่มขอใหม่อีกครั้ง
ขั้นที่ 5 — เข้าได้แล้ว ทำสองอย่างนี้ต่อทันที
สองอย่างนี้คือสิ่งที่ทำให้บัญชีเป็นของคุณจริง ๆ อย่าค้างไว้
ถ้าติดตรงนี้
กดปุ่มขอรหัสแล้วขึ้นว่า "รหัสยังไม่พร้อม รอสักครู่แล้วกดขออีกครั้ง"
ระบบยังดึงรหัสไม่เสร็จ ไม่ใช่ขอไม่ได้ รอ 10-20 วินาทีแล้วกดใหม่
กดขอ OTP จากอีเมลแล้วไม่มีรหัสขึ้นเลย
ลอง เปิดกล่องจดหมายของบัญชีดูทั้งฉบับ — บางครั้ง Steam ส่งเป็นลิงก์ยืนยัน แทนรหัสตัวเลข ซึ่งปุ่มขอ OTP จับไม่ได้ แต่จะเห็นในกล่องจดหมาย
Steam บอกว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้อง
เกือบทุกครั้งเกิดจากการพิมพ์เองหรือคัดลอกติดช่องว่างท้ายมาด้วย ลองคัดลอกใหม่จากหน้าคำสั่งซื้อ โดยกดที่ไอคอนคัดลอก ไม่ใช่ลากเมาส์คลุมข้อความ
ขึ้นหน้ายืนยันจากอุปกรณ์อื่นที่ไม่มีรหัสให้กรอก
ดู กล่องคำขอยืนยันของ Steam Guard