เปลี่ยนอีเมลและรหัสผ่านของบัญชี Steam
การเปลี่ยนอีเมลคือขั้นที่ทำให้บัญชีเป็นของคุณจริง ๆ เพราะอีเมลคือสิ่งที่ Steam ใช้กู้บัญชีคืน
ใช้เวลาประมาณ 10 นาที
การเปลี่ยนอีเมลหรือรหัสผ่านไม่ทำให้ประกันของร้านหลุด คุณเปลี่ยนได้ทันทีที่ได้รับไอดี เงื่อนไขการรับประกันฉบับเต็มดูได้ที่ ข้อกำหนดการให้บริการ
ก่อนเริ่ม
- ล็อกอิน Steam ได้แล้ว (ดู ล็อกอิน Steam ครั้งแรก)
- ถอด Steam Guard Mobile ของเดิมออกก่อน ถ้ามีปุ่มนั้นในหน้าคำสั่งซื้อ (ดู คู่มือถอด) — ถ้าไม่ถอดก่อน Steam จะส่งคำขอยืนยันไปที่แอปของเจ้าของเดิม ไม่ใช่ของคุณ
- มีอีเมลของคุณเองที่เข้าถึงได้จริง เตรียมไว้
- เปิดหน้าคำสั่งซื้อค้างไว้ (ต้องใช้ปุ่มขอ OTP)
ขั้นตอน
ทำตามลำดับนี้เท่านั้น — เปลี่ยนอีเมลก่อน แล้วค่อยเปลี่ยนรหัสผ่าน ถ้าเปลี่ยนรหัสผ่านก่อน แล้วติดปัญหาตอนเปลี่ยนอีเมล คุณจะยืนยันตัวตนผ่านอีเมลเดิมไม่ได้แล้ว
ขั้นที่ 1 — เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี
เปิด store.steampowered.com/account/ หรือกดรูปโปรไฟล์มุมขวาบน → รายละเอียดบัญชี
ขั้นที่ 2 — เปลี่ยนอีเมล
- หาหัวข้อ ข้อมูลติดต่อ แล้วกด เปลี่ยนอีเมล
- Steam จะขอรหัสยืนยันที่ส่งไปยัง อีเมลเดิม ของบัญชี
- กลับมาที่หน้าคำสั่งซื้อ กดปุ่ม รับ OTP จากอีเมล แล้วคัดลอกรหัสไปกรอก
- กรอกอีเมลใหม่ของคุณ
- เปิดกล่องจดหมายของคุณเอง แล้วกดยืนยันตามลิงก์ที่ Steam ส่งมา
ขั้นที่ 3 — เปลี่ยนรหัสผ่าน
กลับมาที่หน้ารายละเอียดบัญชี → เปลี่ยนรหัสผ่าน
Steam จะส่งรหัสยืนยันไปที่ อีเมลใหม่ของคุณ แล้ว (ไม่ต้องกดขอ OTP จากหน้าคำสั่งซื้ออีก)
ตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับที่อื่น และอย่าใช้รหัสเดียวกับอีเมลของคุณ
ขั้นที่ 4 — ตรวจว่าเรียบร้อย
ออกจากระบบทุกอุปกรณ์ (รายละเอียดบัญชี → ออกจากระบบทุกอุปกรณ์) แล้วล็อกอินใหม่ ด้วยรหัสใหม่ ถ้าเข้าได้และรหัสยืนยันมาที่อีเมลของคุณ แปลว่าเสร็จสมบูรณ์
สิ่งที่ควรระวัง
- อย่านำเงินที่คงเหลือในกระเป๋า Steam ของบัญชีไปซื้อเกม ยอดนั้นเป็นของเจ้าของเดิม การใช้ยอดนั้นอาจทำให้บัญชีถูกตรวจสอบและถูกล็อก
- อย่าเปลี่ยนชื่อบัญชี (username) — เปลี่ยนไม่ได้อยู่แล้ว ที่เปลี่ยนได้คือชื่อที่แสดง
- เปิด Steam Guard ไว้เสมอ อย่าปิดทิ้ง
ถ้าติดตรงนี้
Steam บอกว่า "ต้องรอ 5 วันจึงจะเปลี่ยนอีเมลได้"
เกิดเมื่อบัญชีเพิ่งมีการเปลี่ยนแปลงด้านความปลอดภัยไปไม่นาน รอให้ครบตามที่ Steam บอก แล้วทำใหม่ ระหว่างนั้นเล่นเกมได้ตามปกติ
กดขอ OTP แล้วไม่มีรหัสขึ้น
Steam บางครั้งส่งเป็นลิงก์ยืนยันแทนรหัสตัวเลข ปุ่มขอ OTP จับไม่ได้ ให้เปิดกล่องจดหมายดูทั้งฉบับ แล้วกดลิงก์ในเมลนั้น
เปลี่ยนอีเมลแล้ว แต่ยังมีอีเมลเดิมค้างในหน้าคำสั่งซื้อ
ปกติ หน้าคำสั่งซื้อแสดงข้อมูลตอนส่งมอบ ไม่ได้อัปเดตตามที่คุณแก้ที่ Steam สิ่งที่นับคือค่าที่แสดงอยู่ในบัญชี Steam จริง