ขั้นตอนซื้อไอดีมือสอง
การซื้อไอดีมือสองมีขั้นตอนมากกว่าสินค้าประเภทอื่น เพราะระบบต้องตรวจว่าบัญชีใบนั้น ยังอยู่จริงและใช้งานได้ก่อนตัดเงิน คู่มือนี้บอกว่าแต่ละขั้นกำลังทำอะไร
ก่อนเริ่ม
- เข้าสู่ระบบ แล้ว
- มีเงินในกระเป๋าพอ — ถ้าไม่พอ กดเติมได้จากหน้ายืนยันเลย
ขั้นตอน
ขั้นที่ 1 — เลือกไอดีที่ต้องการ
ในหน้าสินค้าจะมีรายการไอดีหลายใบของเกมเดียวกัน แต่ละใบมีเกมในคลัง ชั่วโมงเล่น และราคาต่างกัน กดใบที่ถูกใจ
ขั้นที่ 2 — อ่านและติ๊กยอมรับเงื่อนไข
หน้ายืนยันคำสั่งซื้อมีแถวติ๊กยอมรับ ปุ่มยืนยันจะกดไม่ได้จนกว่าจะติ๊ก กดลิงก์ในแถวนั้นเพื่ออ่านฉบับเต็มก่อน — นี่คือครั้งสุดท้ายที่คุณได้อ่านก่อนเงินออก
⚠️ ทุกคำสั่งซื้อต้องติ๊กใหม่ ระบบไม่จำการยอมรับข้ามคำสั่งซื้อโดยตั้งใจ เพราะเงื่อนไขอาจถูกแก้ได้ตลอด
ขั้นที่ 3 — กด "ยืนยันคำสั่งซื้อ" แล้วรอตรวจสอบ
จะขึ้นวงกลมหมุนพร้อมข้อความ "กำลังตรวจสอบ" และตัวเลขวินาทีที่ผ่านไป
⚠️ ขั้นนี้ใช้เวลาได้ถึงราวหนึ่งนาทีครึ่ง และนั่นปกติ ระบบกำลังล็อกอินเข้าบัญชีใบนั้น จริง ๆ เพื่อยืนยันว่ายังใช้ได้ อย่าปิดหน้านี้ อย่ากดย้อนกลับ อย่ากดซ้ำ
ยังไม่มีการตัดเงินในขั้นนี้
ขั้นที่ 4 — ยืนยันการซื้ออีกครั้ง แล้วเงินถูกตัด
หลังตรวจผ่าน ระบบแสดงราคาสุดท้ายให้ยืนยัน กดแล้วเงินจะถูกหักจากกระเป๋า และไอดีถูกจองเป็นของคุณทันที
ขั้นที่ 5 — รับข้อมูลบัญชี
หลังตัดเงิน ระบบเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีให้ใหม่และเตรียมช่องทางเข้าอีเมลให้ แล้วพาไปหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อที่มีรหัสทั้งหมด
จากตรงนี้ไปต่อที่คู่มือของแพลตฟอร์มนั้น เช่น ล็อกอิน Steam ครั้งแรก
ความหมายของข้อความที่อาจเจอ
"ราคาสินค้ามีการเปลี่ยนแปลง"
ราคาของไอดีใบนี้ขยับระหว่างที่คุณเปิดหน้าค้างไว้ ยังไม่มีการตัดเงิน และของยังอยู่ ระบบจะแสดงราคาใหม่ให้เทียบ กดยืนยันต่อได้เลยถ้ารับได้
นี่เป็นด่านที่มีไว้เพื่อไม่ให้คุณถูกตัดเงินในราคาที่ไม่ได้เห็นบนจอ
"สินค้าชิ้นนี้ถูกขายไปแล้ว"
มีคนซื้อตัดหน้าไป ไอดีมือสองมีใบละหนึ่งชิ้นเท่านั้น ไม่มีการตัดเงิน กลับไปเลือกใบอื่นได้
"ระบบยังตรวจสอบบัญชีไม่เสร็จภายในเวลาที่กำหนด สินค้ายังอยู่ครบ"
ต้นทางตอบช้ากว่าปกติ ของยังอยู่และยังไม่มีการตัดเงิน กดลองใหม่ได้เลย — รอบที่สองมักเร็วกว่ามากเพราะผลการตรวจถูกเก็บไว้แล้ว
"ขออภัย ตอนนี้ยังสั่งซื้อสินค้าชิ้นนี้ไม่ได้ชั่วคราวเนื่องจากระบบขัดข้อง"
ปัญหาฝั่งร้าน ไม่ใช่ฝั่งสินค้า การไปเลือกชิ้นอื่นไม่ช่วย ทักแอดมินหรือลองใหม่ภายหลัง
"ทำรายการไม่สำเร็จ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง"
กดลองใหม่หนึ่งครั้ง ถ้ายังไม่ผ่าน ให้ตรวจยอดเงินในกระเป๋าก่อนกดซ้ำอีก ว่าถูกหักไปหรือยัง ถ้าถูกหักแล้วแต่ไม่ได้ของ ทักแอดมินพร้อมบอกเวลาที่กดซื้อ
ถ้าเงินถูกหักแต่ไม่ได้ของ
ตรวจที่ คำสั่งซื้อของฉัน ก่อน — บางครั้งของถึงแล้วแต่หน้ายืนยันหลุดไปเอง
ถ้าไม่มีในรายการจริง ๆ ทักแอดมินพร้อมบอกเวลาที่กดซื้อกับชื่อเกม ระบบมีตาข่ายตรวจของค้างอยู่แล้ว แต่การแจ้งช่วยให้เร็วขึ้น
อย่ากดซื้อซ้ำ เพราะจะกลายเป็นสองคำสั่งซื้อ