โอนแล้วเงินไม่เข้า ทำยังไง

ปกติเงินเข้าอัตโนมัติภายในไม่กี่วินาที ถ้าเกิน 2-3 นาทีแล้วยังไม่เข้า คู่มือนี้บอกวิธีจัดการเอง

ทางไหนใช้ได้บ้าง

	พร้อมเพย์	TrueMoney
อัปโหลดสลิปตรวจอัตโนมัติ	ได้	ไม่ได้
ต้องทักแอดมิน	เฉพาะเมื่อตรวจอัตโนมัติไม่ผ่าน	ทุกกรณี

ต้องเป็นสกรีนช็อตจากแอปธนาคารโดยตรง ไม่ใช่ภาพถ่ายหน้าจอด้วยกล้อง และต้องเห็น QR เล็ก ๆ บนสลิปครบทั้งอัน ระบบอ่านรหัสจาก QR นั้นเพื่อไปถามธนาคาร

ไฟล์ไม่เกิน 10MB

กดชื่อผู้ใช้มุมขวาบน → รายการเติมเงิน แล้วหารายการที่ยังไม่สำเร็จ หรือเปิดกล่องเติมเงินใบเดิมที่ค้างอยู่ก็ได้

ระบบจะอ่าน QR ในเบราว์เซอร์ของคุณก่อน แล้วส่งเฉพาะรหัสที่ถอดได้ไปตรวจ — รูปสลิปไม่ออกจากเครื่องคุณเลย

ถ้าผ่าน ยอดเข้ากระเป๋าทันที

โอนสำเร็จแล้วแต่ระบบกลางยังไม่อัปเดต รอ 1-2 นาทีแล้วกดใหม่ เป็นเคสที่พบบ่อยที่สุด สำหรับคนที่เพิ่งโอนเสร็จ

คุณโอนคนละยอดกับที่รายการนี้กำหนด เกือบทุกครั้งเกิดจากการปัดเศษสตางค์ทิ้ง เงินไม่หาย แต่ต้องให้แอดมินเติมมือ — ทักแอดมินพร้อมสลิป

สลิปใบนี้เป็นของรายการอื่น ลองเปิดรายการที่ตรงกับเวลาโอนจริงแล้วอัปที่นั่นแทน

สลิปหนึ่งใบใช้ได้ครั้งเดียว ตรวจในหน้า รายการเติมเงิน ว่ายอดเข้าไปแล้วหรือยัง

โอนผิดบัญชี ทักแอดมินพร้อมสลิปทันที

ใช้สกรีนช็อตจากแอปธนาคารโดยตรง อย่าครอบตัดจนโดน QR และอย่าใช้ภาพถ่ายหน้าจอ

ปัญหาฝั่งระบบของเรา ไม่ใช่ความผิดของคุณ อย่ากดซ้ำหลายรอบ เพราะไม่ช่วยอะไร ทักแอดมินได้เลย

รายการนี้ถูกลองตรวจมามากพอแล้ว ทักแอดมินพร้อมสลิป

สิ่งที่ควรแนบไปด้วย อีเมลที่ใช้ล็อกอิน · สลิปเต็มใบ · เวลาที่โอน · ยอดที่โอนจริง